# Microsoft 365 拼车用户续费 教程
本文章为Microsoft 365 拼车快要到期的用户提供续费的详细指导说明，续费前请详细的阅读此教程。
# 一、续费的原理
我们无法保证所有的老用户都会续费，所以我们的续费规则是，让您加入到新的家庭组内。
能否提前续费?
我们都希望随时随地续费，但是如果加入新的家庭组。新的家庭组是从新开始计时的。
那么老的拼车时间就会提前失效。当然，如果您不在乎丢失几天的时间。那也没有关系。
# 5年的产品问题请阅读：链接 (opens new window)
续费如何操作？
# 二、确认到期时间
我们先确认一下到期时间，我们尽量在到期时间以后再过来付费，原因参考续费的原理。
从官方的Microsoft Store中搜索【家庭版】查询到到期日期：https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/p/microsoft-365-family/cfq7ttc0k5dm (opens new window)
# 三、退出老的家庭组
打开网站：https://account.microsoft.com/services/ (opens new window)
点击下方退订按钮即可
（如果没有加入下面的家庭组。就不需要管这块）
# 四、付款并且加入新的家庭组
确认自己的Microsoft 账户与订单
购买Microsoft 365 后，我们会获得如下的链接与订单号。
如果没有获得，请咨询店家。
如显示未发货：那么确认一下，自己是否是秒发产品，例如5年就是非秒发产品。需要等待拼团。正常1年1T等产品都是秒发。未发货请及时发送：人工服务。请求我们帮助。
# 五、填写Microsoft 365账户与订单
# 5.1 打开网站
请使用Chrome、Edge、火狐等浏览器打开。
WARNING
切勿使用微信内置浏览器直接打开。
# 5.2 填写信息
依次按对应的位置填写订单号与Microsoft 365账户。
在这一步，尽量要确保自己的邮箱是可以收到邮件的。下面是一些收不到邮件的用户情况
OneDrive或者Outlook 容量已经满了。
自定义域名邮箱或者其邮箱无法收到邮件的。
电话格式的Microsoft 账户。
（目前还没更新自助提取链接部分，出现上面问题的客户请及时联系客服。）
后续会更新自助提取链接。
# 六、接收邮件
# 6.1 浏览器的选择
推荐使用浏览器的无痕模式（可以避免多账户的Cookie冲突导致冲错号）
Edge无痕模式打开方法：
其他浏览器打开方式大同小异，这里就不再强调。
我们点击邀请链接后先右上角登录账户。请确保您登录的账户是自己需要扩容的目标账户。
到自己的Microsoft 账户下接收邮件。
Microsoft 邮箱登录地址：https://outlook.live.com/ (opens new window)
你会收到来自【familysafety@microsoft.com】的邮件
稍微记一下这里是谁共享给您的。后续我们检查确认是这个ID共享给您的就说明成功了。
如果收到邮件请读 【七、加入家庭组】
# 6.2 没有收到邮件
填哪个邮箱就会发送到哪个邮箱去。
请多查看自己的垃圾箱，或者在邮箱内搜索【familysafety@microsoft.com】。
QQ邮箱：https://wx.mail.qq.com/ (opens new window)
163邮箱：https://mail.163.com/ (opens new window)
Google邮箱：https://mail.google.com/ (opens new window)
多余的不再举例子，如果实在不行。请参考【六、加入不成功的处理方法 (opens new window)】
# 七、加入家庭组
# 7.1 加入链接
1、跳转到这个界面
- 确认登录账户是否为需要扩容的账户
- 点击立即加入
2、跳到这个界面
- 再次确认账户是否是需要扩容的账户
- 点击【立即加入】
3、跳到这个界面
已经完成一次加入家庭组的操作
需要确认自己是否已经成功准确加入家庭组
点击X号，关闭该界面即可。
# 八、确认加入成功
如果您的界面显示如下图，需要确认是否与邮件内的用户名字相对应。
- 确认自己加入的名字与共享ID是一致
- 显示有【Microsoft 365】订阅
